groove - pin始终聚焦于客户需求

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pbn2023制造业奖中型制造商优秀奖:槽-销公司。


在制造业工作让Lauren Ciuba充满了真正的使命感。Ciuba是总部位于史密斯菲尔德的工程紧固件和零部件制造商groove - pin Corp.的营销专家,她说,她总是很惊讶地发现使用该公司零件的新应用。

这种使命感渗透到groove - pin,在这里,创新的想法不仅受到欢迎,而且受到鼓励。Ciuba说,这种包容性更像是一个大家庭,为了共同的目标而共同努力。

进一步支持这一理念的是groove - pin对“改善”的实施——这是一个起源于日本的概念,指的是旨在改善所有功能的业务活动,同时让每位员工都参与进来。

Ciuba说:“改善鼓励通过改善沟通和减少浪费的努力来不断改进工作实践和效率。”“持续改进是我们融入公司价值观的理念。我很欣赏每个人都愿意互相帮助,不管他们在哪个部门工作。你永远不会听到有人在groove - pin说,‘那不是我的工作。’”

除了举办许多健康挑战和活动,作为团队建设的机会,groove - pin还举办每周和每月的活动挑战,创造有趣的竞争,帮助团队成员感到联系。其中一些事件更加个人化。

Ciuba说,groove - pin员工参加的最有意义的活动之一是2019年在罗德岛州举行的“自由呼吸肺癌5公里”活动。许多团队成员都出来了,我们步行去支持一位名叫乔安妮的同事,她后来死于肺癌。

乔巴说:“乔安妮也和她的家人一起参加了这次散步,对我来说,能够出来表达她的爱和支持是非常有意义的。”

今年,groove - pin发起了“为同事干杯”(Cheers for Peers),这是一项员工表彰计划,每个月员工都可以提名他们的同事获得不同类别的奖项,包括“团队合作者”、“快速学习者”和“问题解决者”。获奖者将在每月的制作会议上公布,并获得一个奖箱和证书。

为了进一步支持公司的精益管理工作,groove - pin寻求节省时间和提高生产力的方法,包括转向无纸化系统,以消除浪费并提供更多的占地面积。另一个提高效率的领域是公司的内部工具室,为其操作人员提供生产工具。

groove - pin销售经理Mark Ciuba表示:“我们已经建立了一个简单的订购系统,可以将操作员和工具室之间的需求进行沟通,反之亦然。”“我们正在采取积极主动的方法来订购工具,以避免机器停机等待工具,这提高了车间的生产力。”

他还介绍了一个正在进行的项目,旨在通过groove - pin的精加工部门改进材料的流程,该部门99%的产品都是通过精加工部门生产的,其目标是减少文书工作和处理错误,并消除部门内的运输和运动浪费。

由groove - pin精益指导委员会领导的一个即将到来的项目将为车间建立一个培训计划,以确保每个人都按照公司标准执行任务。该计划将建立一个分层系统,让员工从简单的机器操作,如检查零件和储存机器,到完成一个完整的设置和排除任何生产问题。

Mark Ciuba表示,每位groove - pin员工都“买通”了客户,并指出员工会解释公司生产的部件去了哪里,以及为什么这些部件对应用程序很重要。当顾客参观史密斯菲尔德工厂时,员工还会抽出时间带领他们参观车间。

Mark Ciuba说:“我们的客户感受到我们团队为他们制造零件的承诺。”“诚实、透明和可靠的沟通使我们有别于竞争对手。我们的客户依赖我们提供优质的零件,交货准时。我对我们的团队如何每天团结起来实现这一目标充满热情。”

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  • 大忽悠大脸猫
    大忽悠大脸猫 2025年08月23日

    我是策马奔腾的签约作者“大忽悠大脸猫”!

  • 大忽悠大脸猫
    大忽悠大脸猫 2025年08月23日

    希望本篇文章《groove - pin始终聚焦于客户需求》能对你有所帮助!

  • 大忽悠大脸猫
    大忽悠大脸猫 2025年08月23日

    本站[策马奔腾]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 大忽悠大脸猫
    大忽悠大脸猫 2025年08月23日

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